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ジャンル ビジネス 講座名称 お客様満足度向上研修 受講期間 １日 講座形式 講義／演習 講座概要 お客様満足とは何か？を、「人間の行動心理」に着目し、お客様満足を向上するノウハウを習得します。また、信頼関係を構築するコミュニケーション話法を駆使...