| ジャンル | ビジネス |
| 講座名称 | 営業入門 |
| 受講期間 | ２日 |
| 講座形式 | 講義／演習 |
| 講座概要 | 営業の役割と営業活動の全体像を理解します。特に、お客様との信頼関係を構築し、本音を聴き出すコミュニケーションノウハウの習得にフォーカスし、購買の大原則に則った提案からクロージングのノウハウを習得します。 |
| 学習目標 | １．営業の役割と営業活動の全体像が理解できる。
２．購買の大原則を理解し、この原則に則った提案ができる。
３．本音を聴き出すコミュニケーション（６つの話法）が習得できる。
４．商品の強み・弱み、そしてお客様の「必要・欲しい・好き」が定義できる。
５．お客様の「必要・欲しい・好き」に訴求する明確な提案ができる。
６．反対意見の対処を含め信頼関係を構築するクロージングができる。
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| 使用教材 | オリジナルテキスト |
| 学習項目 | 企業活動と営業
購買の大原則
ヒアリングの重要性とそのポイント
本音を聴き出すコミュニケーション
価値観と意思決定
整理・分析
自社の商品
お客様の特性（プロファイル）
購買の大原則に則ったストーリー設計
対面提案に必要な５つのステップ
反対意見の対処
クロージングのポイント
提案書作成のポイント
プレゼンテーションのポイント
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| 前提条件 | 特になし |
| 受講対象 | 営業の遣り甲斐、楽しさを理解すると共に、そのノウハウを習得するため受注力を向上させたい方 |
| 関連講座 | お客様満足度向上 |
| 受講料金 | 事務局にお問い合わせください。 |
| 開催日程 | 事務局にお問い合わせください。 |
| 備考 | 筆記用具 |
| 事務局 | 教育研修事業部 |
| 株式会社サートプロ http://www.certpro.jp | |
| TEL：03-6276-1168 FAX：03-6276-1169 |
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